(无锡CS75车友会)“长安行天下”CS75车主感受长安售后

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2015-01-19 13:39
12015-01-19 13:39
长安CS75上市以来,以其高端大气上档次的外观,抓住了广大消费者的眼球,打开车门,宽敞通透的乘坐空间和超大的储物后备箱,打动了消费者的心,丰富实用的科技配置,胎压监测、感应雷达、倒车影像、7"中控液晶显示屏、强劲有力的动力构成,让心动的消费者为之行动。











购车目的,基本上就是一个代步工具,CS75在满足代步前提下,让拥有者不失脸面,可以说是赚了。

车子买回来了,都说保养、维护自主品牌不如国际品牌、合资品牌,这个我相信:因为,利润空间不同,为您服务的工资待遇也不同,国际品牌赚你几十万一辆车是心平气和,合资品牌赚你近十万是稀松平常事,而咱们自主品牌一辆车的售价都没有别人的利润高,你也要求得到别人的那种待遇,我认为,不尽人情。当然,也不能因此而得到冷漠。

今天把上个月到售后的一些感受和大家分享一下:

2014年9月份提车后,我跑的路不是很多,到12月份,首保到期之时,才670公里。但接到4S打来的提醒电话后,一定要到4S去检查,为了安全,我也不能掉以轻心。


对了,CS75我是在宜兴宁兴所购。宜兴宁兴的资质是——授权专营店:



赶到4S,接待人员立马上前询问,得知是首保,在问过公里数后,说,把车先停一边,机油什么的暂时不换,帮你检查检查,但要录入系统,以防脱保。

这一点,出乎我的意料,本以为换机油和三滤感觉有点亏,现在主动提出暂时不换,让我心中一喜。

人与人间的交往,彼此尊重是最基本的守则。我感觉,4S售后人员的服务接待应该不错了。

总体来说,长安的售后服务是令人满意的,如果确实需要说有什么不足,那就是售后的卫生间条件实施差了一点。把门从里面关上,差一点点请人帮忙打开。


咨询得知,长安CS75用的机油是“蓝壳”,是壳牌公司为长安发动机定制的半合成机油。首保免费!











检查中,发现副驾位的顶灯不亮,经检查是因接触不良导致,现已修复:







同时发现方向柱上有锈迹,经咨询得知这是柱套,不会造成大的影响,维护人员用布擦拭后,已去除锈迹:









售后接待人员正在进行录入操作:











墙上的公示:





来到客户休息室,空无一人。估计是天冷,客户都在接待室里享受暖风呢。休息室墙上的公示,让客户明白消费:

























简单检修,回家路过宁兴门店:





店门口一辆待提的白色CS75惹人眼球:















大家等着我的首保作业吧!
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