是朋友要定的，他买不来，我帮他官网提交订单。10天后收到货，无法激活。15号联系客服换货，安排最快上门收走的时间是18号下午。注意了是最快，等他们收走就等了三天，现在什么快递打个电话就2个小时上门算最慢了吧。
    18号收走后，今天24号官网显示还在处理中。于是噩梦开始了，中午12点我开始打苹果客服电话，12点35分一直忙等待中！电话免提放边上半个小时都处于等待中。真是火不打一处来，气死了！现在这么牛，这种效率的也只有苹果做的出来了。
    最后打了技术支持我发火了，他们才帮我个忙，转到订单客服去，告知我安排28号之前发出来。
    我只想说，我很贱，明知道你们那么牛逼，我还犯贱去买，电话等35分钟接不通，6088元我买个手机，出了问题一个月都没办法用。
   
     
      
[ 本帖最后由 zxl1390599 于 2014-11-24 15:42 编辑 ]

第一次定，退货退款都不知道又要等什么时候去，我从此不会再去官网买了。

等他的退款，岂不是又要等十几天。

正好是朋友买的，他也急死了。可能又不好意思让我去退，如果是我自己的，我肯定不要了。

可是电话里面一直提升比较忙等待。打任何一个产品的客服都从没这样过等了半个小时的，何况是这种大品牌，等可以，但是等了半个小时的，也只有他们了。