凯越2013款自经顿挫问题，如何处理？请回帖顶一下-爱卡汽车网论坛

tonyjan

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凯越2013款自经顿挫问题，如何处理？请回帖顶一下

本人2013年8月入手凯越(参数|询价)2013款1.5自动经典型，新车时变速箱增减档有点感觉，但是不明显。今年6月份以来感觉顿挫感越来越严重，尤其是40KM/小时降速到20KM/小时后，再加速是出现串车现象,60KM/小时速度时，也出现顿挫现象，就好像背后被轻轻撞了一下。前段时间去4S售后看了看，帮忙升级了ECU，清洗节气门，说让我开着试试。这周开的时候依然存在问题，只是出现的现象没那么明显。在论坛看了看，发现反映这个问题的不少，后来去了几次4S店，采集数据等等，今天上海通用售后居然来电说这种现象正常，希望上海通用派技术人员亲自再试驾一下。存在质量问题还说是正常，希望大家有出现此类情况的到国家质检总局缺陷管理中心（//www.dpac.gov.cn）反馈一下，让他们督促通用。
//club.autohome.com.cn/bbs/thread-c-875-28311796-1.html; （好像被和谐了）
//club.autohome.com.cn/bbs/threadowner-c-875-28507839-1.html#pvareaid=101435
同
4S预约9月9日下午16:00到店商讨处理方式，等4S店同车间主任等店门老总，足足等了3个小时，没有见店门老总，确实大牌，足以说明红彤清河店对于
已经购买的客户确认是不重视的，也就是说如果你买了他们的车最好千万别处问题，否则你就等慢慢跟他们耗着，做个决定1分钟搞定，有这么麻烦需要跑他们店4
次吗？说回重点，今天电话过去询问内部商讨结果如何？店老总说数据监测没异常，没问题；妈的真想骂人，睁眼说瞎话，存在顿挫现象怎么解释？综合上述情况，
他们和通用是非常清楚产品是存在设计缺陷的，足以召回处理。现在我要求4S店给我检测报告，以便我后续投诉，继续同4S店和上海通用交涉。哎，长路慢慢。
详细过程见：//club.autohome.com.cn/bbs/thread-c-875-32218943-3.html
[ 本帖最后由 tonyjan 于 2014-9-11 13:28 编辑 ]

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褂子gg 53 爱卡币 27 帖子加关注发私信三星会员注册 2014-08-28 来自陕西\|西安	发表于 2014-08-31 21:43 IP属地：陕西 2楼
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tonyjan 14 爱卡币 13 帖子加关注发私信初级会员注册 2014-08-29 来自广东省\|深圳市	发表于 2014-09-01 16:30 IP属地：广东 3楼自己顶一下。
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tonyjan 14 爱卡币 13 帖子加关注发私信初级会员注册 2014-08-29 来自广东省\|深圳市	发表于 2014-09-03 16:24 IP属地：广东 4楼昨天又找4S强调要求给个解决方式，回电说让我下周约个时间过去面谈。哎，看来时间还有点拖，不过我会一起坚持下去的。
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布尔尼 136 爱卡币 53 帖子加关注发私信三星会员注册 2013-04-15 来自广东省\|深圳市	发表于 2014-09-03 16:33 IP属地：广东 5楼
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发表于 2014-09-11 12:22 IP属地：广东

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同4S预约9月9日下午16:00到店商讨处理方式，等4S店同车间主任等店门老总，足足等了3个小时，没有见店门老总，确实大牌，足以说明红彤清河店对于已经购买的客户确认是不重视的，也就是说如果你买了他们的车最好千万别处问题，否则你就等慢慢跟他们耗着，做个决定1分钟搞定，有这么麻烦需要跑他们店4次吗？说回重点，今天电话过去询问内部商讨结果如何？店老总说数据监测没异常，没问题；妈的真想骂人，睁眼说瞎话，存在顿挫现象怎么解释？综合上述情况，他们和通用是非常清楚产品是存在设计缺陷的，足以召回处理。现在我要求4S店给我检测报告，以便我后续投诉，继续同4S店和上海通用交涉。哎，长路慢慢。

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tonyjan 14 爱卡币 13 帖子加关注发私信初级会员注册 2014-08-29 来自广东省\|深圳市	发表于 2014-09-15 10:50 IP属地：广东 7楼有没有人有这样情况的？回复一下，谢谢。
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tonyjan 14 爱卡币 13 帖子加关注发私信初级会员注册 2014-08-29 来自广东省\|深圳市	发表于 2014-09-16 15:23 IP属地：广东 8楼今天上午去做大保养；跟4S店的老总反馈了一下，还是官方说法，会找通用协商怎么处理，还是得等，妈的，国内真太纵容这样的处理了，如果在国外早他妈的屁颠屁颠的赶快帮忙你搞定了，还得我们自己不停的追着他们弄，哎。继续电话催促。
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老帕705 506 爱卡币 248 帖子加关注发私信青铜长老注册 2012-11-22 来自江苏省\|苏州市	发表于 2014-09-16 15:29 IP属地：江苏 9楼索赔更换变速箱模块即可解决顿挫问题详见我之前发过的帖子是否出现过偶发车子无法点火启动现象，有的话顺便索赔启动开关上方的白色微动开关，
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tonyjan 14 爱卡币 13 帖子加关注发私信初级会员注册 2014-08-29 来自广东省\|深圳市	发表于 2014-09-16 16:08 IP属地：广东 10楼引用老帕705 于 14-09-16 15:29 发表的回复索赔更换变速箱模块即可解决顿挫问题详见我之前发过的帖子是否出现过偶发车子无法点火启动现象，有的话顺便索赔启动开关上方的白色微动开关，我的就顿挫问题。后来有给你换变速箱模块吗？
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