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西水.

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白银元老

注册 2010-11-29 来自陕西省|西安市

发表于 2014-09-03 08:10 IP属地：陕西

71楼

引用 chr369 于 2014-8-29 15:27 发表的回复

最近遇上一件事，可恨之极啊！自从联通开张，差不多1999年吧，因为一些个人因素，就一直使用联通的号码，就这么一晃15年了，平时工作繁忙，一直忽视了话费详单，短信提示话费不足了，就去营业厅，或者网厅缴费。前阵子单位报销电话费，无意间浏览了一下近几个月的单子，一直有增值业务费这一项，每个月差不多都有30、50元的，打10010咨询，含糊不清的解释了半天，突然意识到里面一定有问题。所以，上网一查询，才知...

支持楼主跟他们死磕到底，维权有理。

弄了半天也显示不出来图片，算了……

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安田小男孩 1W+ 爱卡币 7126 帖子加关注发私信本站元老注册 2011-11-11 来自上海市\|上海市	发表于 2014-09-03 08:12 IP属地：山东 72楼
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chr369 14.7W+ 爱卡币 8621 帖子加关注发私信黄金元老注册 2005-06-13 来自四川省\|成都市	发表于 2014-09-05 22:44 IP属地：陕西 73楼开始去营业厅要个说法，才发现其实很多用户根本不知道多收的费用应该是双倍返还的，确实该普及一下相关知识。看着营业厅里那些口若悬河的工作人员，怎么把用户忽悠着停了业务就完事，以前的多收费压根不提，我不禁陷入了沉思！
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白金长老

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来自爱卡iPhone版发表于 2014-09-05 22:52 IP属地：陕西

74楼

引用 chr369 于 2014-8-29 15:27 发表的回复

最近遇上一件事，可恨之极啊！自从联通开张，差不多1999年吧，因为一些个人因素，就一直使用联通的号码，就这么一晃15年了，平时工作繁忙，一直忽视了话费详单，短信提示话费不足了，就去营业厅，或者网厅缴费。前阵子单位报销电话费，无意间浏览了一下近几个月的单子，一直有增值业务费这一项，每个月差不多都有30、50元的，打10010咨询，含糊不清的解释了半天，突然意识到里面一定有问题。所以，上网一查询，才知道这增值业 ......

中国移动更无耻，销号剩下的余额不退现金，必须转移到另外一部本地移动手机！10086亲脚说得！

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chr369 14.7W+ 爱卡币 8621 帖子加关注发私信黄金元老注册 2005-06-13 来自四川省\|成都市	发表于 2014-09-05 22:54 IP属地：陕西 75楼现实就是没有地方支持正确的行为，你要去闹闹，也就那样了，和谐嘛！
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长安南路禁左 2W+ 爱卡币 18583 帖子加关注发私信青铜元老注册 2009-08-27 来自陕西省\|西安市	发表于 2014-09-10 20:54 IP属地：陕西 76楼
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chr369

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黄金元老

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发表于 2014-09-30 22:46 IP属地：陕西

77楼

因为投诉到了工信部，现在工信部还是比较负责的，通过ems把调解意见发给了我，上面明确提及联通现在的增值业务费均违规，需全部返还。有了这个，余下的事情就简单了，所有的费用全部认账，双倍返还。事已至此，还算解决。耗费时间前后将近一个月，还好只是电话联系，面对面交锋只有一次。以后还是要定期检查一下话费了！

奔跑吧

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超级材料；用户被禁止发言 3657 爱卡币 2213 帖子加关注发私信黄金长老注册 2011-05-25 来自陕西省\|西安市	发表于 2014-10-01 00:17 IP属地：陕西 78楼挣了8000块不错啊
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