●交通事故几种常见情况及处理流程
第一种情况:出现交通事故,能确定是你的全责的话
1、打开你的双闪(空调调节按钮的正上方中间的红色三角按键,按下后左右转向灯一起亮!)拿出三角牌支在你车后10至20米地方(如果在高速公路就要适当往远放一些,以保证你安全为目的!三角牌在后备箱里,红色长方形塑料盒装的!)
2、拿出你的手机或相机(至少200万像素以上,支持自动对焦的)尽量清晰的拍下,你们双方的位置,特别要注意拍一下车的各种侧面,轮胎在马路的各种标识标线上的位置,最后如对责任有分歧的时候,可以拿出来给警察看!同样,如果手机或相机带录音的话,现在就要打开,把你和对方交涉的所有通话都录音! +-+
3、看一下对方有无驾照,是否喝酒,是否有交强险!
4、写交通事故快速处理书,留下双方电话号码(一定要用你电话打通一下对方电话,避免对方使用假号码)然后双方签字!
5、马上挪车,避免拥堵!如果车已经撞得不能开动了,就马上打保险公司电话要求救援,电话忘了的话,保单和前风挡玻璃上贴的交强险圆标上面都有!注意:私自叫的救援车有可能得不到赔偿!
6、然后互相约好时间(一般2天内,如果两天内来不了,就必须要48小时内打保险公司电话报案,否则保险公司拒赔)去你上保险的地方,也可以就近找保险公司指定定损点,但手续可能繁琐很多,所以还是建议直接去能定损直赔的4S办理!定损修车(定损地点可以双方协商折中或到自己的家附近)!
7、定完损就可以走了,等车修好直接过来开就行!你的车在直赔的4S维修是不用负任何费用的!
8、对方的车是在你4S定完损,回对方指定修车场先自行垫钱维修的!
9、维修完成后拿着发票维修单等所有手续跟你一起去4S或者保险公司指定地点去报销!
10、保险公司确认手续都没问题的话把钱给你,你再转手给对方!
第二种情况:你能确定对方全责的请况下
1、重复第一种情况 1 2 3 4 5 的步骤
2、和对方约好时间(一般三天内,如果对方说没空,就直接打122报警,以免对方无故拖延!)去对方的保险公司定损!
3、在定损前你最好开到你这次准备维修车的4S店或者修理厂,先问一下修你的车一共需要多少钱!因为有很多咱们看着不重要的撞伤,实际伤及到内部或者你没注意到的部位,所以提前问一下4S,避免定损的钱不够维修费!
4、去对方保险公司定损,(定损地点可以双方协商折中或到自己的家附近)如果定的价格不够,或有任何分歧,直接让他们保险公司出人和你一起来咱们4S找咱们的售后维修部门协商解决!
5、修车价格谈好后一定要问清楚报销需要什么手续,什么票据,还有需不需要换下来的旧配件,因为缺少其中任何一项,保险公司都有可能不赔付!
6、把车放在我们4S维修!
7、(自己不能出一分钱,必须对方把钱出了)修好后付款把所有报销所用票据都自己拿好,车就可以开走了!(维修费最好想办法让对方先行垫付,对方垫付完了,你就可以要求对方赔偿你的油钱误工费车辆折旧费等等的各项费用,否则可以拒绝把保险报销的手续给他,然后就看你讨价还价的功夫了,呵呵)
8、把报销所用手续都给对方或者和对方一起去他们保险公司,对方或对方保险公司给你维修款!
第三种情况:你的单方事故撞到其他物体上(如墙,树,水泥柱)
1,
重复第一种情况的 1 2 5 项,不过拍照改为要清晰的拍下你所碰撞物体的角度和细
2,
事故现场如果不堵车不碍事的话,最好当时给保险公司打电话报案,切记48小时内一定要报案!大的撞击需要看现场就看,不需要的直接开4S店(一般为夜间或事故较小)修理。或是有事就过几天直接开到4S店保险维修找4S人员帮助走险,实在不行再造现场或免赔政策。
3,
车辆在使用过程中,难免会遇到一些法小的刮蹭,有时候不经意也不明显,这个时候,不要大惊小怪,也不要去找保险公司,因为你出险多了,会影响下一年的保险费,因为车子每年都要到4S店保养的,这些小伤,4S会给你都修好的!实在要掏点钱就掏点,要超出800就可以走险,方法参考第二条。